FAQ

ご予約について
 
■施設・設備・オプション等について
 
■ご利用当日
 
  • Q1.空き状況を知りたいのですが。
  • こちらのサイトの空室確認よりご確認いただけます。または、お手数ですが、下記番号までお電話下さい。
    電話 03-3562-7891

  • Q2.申込はいつまで出来ますか?
  • 空き状況によりますが、当日のお申込も承ります。

  • Q3.支払い方法は?
  • 会議室ご利用後、当社よりご請求書をお送り致します。期日までに当社指定銀行口座へご請求金額をお振込みください。※事前入金で承る場合がございます。
    尚、銀行振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

  • Q3.キャンセル料金を教えて下さい。
  • 会議室・備品・ケータリングキャンセル料金
    本予約申込のメールないしはFAX到着日からご利用日の31日前まで  10%
    ご利用日の30日前〜15日前まで  50%
    ご利用日の14日前〜当日まで   100%
    (お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担になります)

    使用期間が3週間以上、または、会議室料300万円を越える場合のキャンセル料金
    本予約申込のメールないしはFAX到着日からご利用日の91日前まで  10%
    ご利用日の90日前〜30日前まで  50%
    ご利用日の29日前〜当日まで   100%

  • Q4.会場の下見をしたいのですが、可能ですか?
  • はい、可能です。ご予約状況確認後ご案内させて頂きます。
    まずは、コールセンターへ内見希望日前日までにお問い合わせください。会場が空いている時にスタッフがご案内致します。電話番号は03-5614-6688です。

 
  • Q1.営業時間を教えてください。
  • 8時〜23時です。
  • Q2.室内でテレビの撮影をしたいのですが、できますか?
  • 可能です。机イスなどが設備として用意されておりますが、レイアウト変更はお客様により移動していただいてもかまいません。ただし、終了時間までに現状復帰をお願いいたします。

  • Q3.希望レイアウトがあるのですが机の移動は可能でしょうか。
  • はい、可能です。イス・テーブル等の移動(配置)はご自由に行いください。

  • Q4.レイアウトの変更をお願いすることはできますか。
  • 別途オプションという形で承ることができます。
    レイアウト変更を希望される場合には、事前にご連絡下さい。

  • Q5.パソコンなどを借りることはできますか?
  • 承ります。別途レンタル料金をご請求させていただきます。お申込の際にご連絡ください。

  • Q6.室内に電話はありますか。
  • ございません。お客様同士でご連絡をお取りになる場合は、携帯電話でお願い致します。

  • Q7.プロジェクターやスクリーンの持ち込みは大丈夫ですか?
  • はい、常識の範囲内の什器のお持込は構いません。こちらでも、掲載以外のオプションも手配できますので、お気軽にお問合せ下さい。

  • Q8.飲食の持込について教えて下さい。
  • 原則、飲食のお持込はお断りしています。やむを得ない場合は、持込料及び清掃料をいただいております。持込料はお一人様525円、清掃料は5,250円となっております。ただし、常識の範囲を超えた状態でのご利用の場合には、別途清掃費を請求する場合もございますので、あらかじめご了承ください。 尚、持込まれた場合にはお手数ですが、ゴミは会場に残さずお持ち帰りください。
    弊社でもケータリングサービスがございますので是非ご相談下さい。

 
  • Q1.当日鍵はどこかに受け取りに行くのでしょうか?
  • 特に必要ございません。ご利用時間前には弊社スタッフが開錠しておりますのでそのままご入室下さい。

  • Q2.当日延長は可能でしょうか?
  • 延長可能か予約状況をお調べ致しまので、コールセンターまでご確認下さい。

  • Q3.入場は何分前から可能でしょうか。
  • 他のお客様のご利用状況の兼ね合いもございますので、10分前からの入室でお願い致します。原則はご予約時間内での入退室をお願いします。

 

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